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  2. ショッピングガイド:返品・交換について

●返品・交換について

原則、返品はできません。
商品がお手元に届きましたら、注文と違ったものが送られていないかすぐに確認して下さい。
・商品の品質について万全は期しておりますが、万一商品が破損、汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内ご連絡ください。
すぐに返品、交換をさせていただきます。(この場合送料は当店が負担します。)
・お客様のご都合による返品は7日間以内に返品希望の意思をご連絡いただければ返品をお受けいたしますが、この場合の送料、振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。 但し、下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。
【ご返品、交換をお受けできない場合】
・お届けから8日間以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損破損された商品
・商品の箱、説明書等を汚損、破損、紛失された場合
・お客様が加工された商品
・お届後、クリーニング、加工された商品
・なお、お届けから8日間以上すぎますと、返金、返品につきましては、ご相談致しかねますのでご了承ください。
・配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡ください。送料、手数料ともに当店負担で早急に手配いたします。運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、ご了承ください。
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